A.客戶公關(guān)技巧 B.金融行業(yè)特點(diǎn) C.銀行產(chǎn)品知識(shí) D.法律法規(guī)和職業(yè)道德
A.介紹所在銀行的綜合信息 B.推介銀行金融產(chǎn)品和服務(wù) C.代銷其他銀行的金融產(chǎn)品 D.尋找和開拓客戶資源
A.外部營(yíng)銷推介的產(chǎn)品及服務(wù)在銀行的業(yè)務(wù)范圍之內(nèi) B.從事外部營(yíng)銷業(yè)務(wù)向所在地銀監(jiān)會(huì)派出機(jī)構(gòu)報(bào)告 C.外部營(yíng)銷人員在從事外部營(yíng)銷業(yè)務(wù)時(shí),必須佩戴所屬銀行的標(biāo)識(shí),并出示載有本人姓名、所屬銀行、客戶投訴電話等相關(guān)信息的名片 D.攤位使用或租用時(shí)間一個(gè)季度累計(jì)不得超過30天命題依據(jù):商業(yè)銀行外部營(yíng)銷業(yè)務(wù)指導(dǎo)意見