問答題

【簡答題】農(nóng)村供電所的客戶如何繳納電費？

答案：農(nóng)村供電所的持卡客戶可到所屬供電公司營業(yè)廳（不可同城異地辦理）或銀行直接現(xiàn)金繳納電費，二供電所的無卡客戶則只能在供電所現(xiàn)...

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【簡答題】客戶反映戶表關(guān)系不對應(yīng)，應(yīng)如何處理？

答案：請客戶攜帶電費發(fā)票到所屬基層供電公司電費組辦理有關(guān)登記手續(xù)，供電公司業(yè)務(wù)員至現(xiàn)場勘查后確定處理辦法。

【簡答題】什么是抄表周期？各類客戶抄表周期是如何規(guī)定的？

答案：客戶兩次抄表結(jié)算間隔的時間為抄表周期。
根據(jù)不同性質(zhì)的客戶我們規(guī)定了不同的抄表周期，一經(jīng)合同約定，不得隨意變更...