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問答題
【簡答題】查詢電費(fèi)有哪些途徑？
答案：
（1）95598電話查詢（撥打95598）；
（2）網(wǎng)站查詢（www.js95598.com）；
（3）營業(yè)廳柜面查詢。
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問答題
【簡答題】驗(yàn)表后、如果電表有問題，如何退補(bǔ)電量？
答案：
（1）根據(jù)電表故障前兩個(gè)月系統(tǒng)內(nèi)客戶用電量進(jìn)行退補(bǔ)；
（2）根據(jù)新?lián)Q表計(jì)后兩個(gè)月客戶用電量進(jìn)行退補(bǔ)；
（2）根據(jù)新?lián)Q表計(jì)后兩個(gè)月客戶用電量進(jìn)行退補(bǔ)；
問答題
【簡答題】客戶計(jì)費(fèi)電能表損壞或丟失應(yīng)如何處理？
答案：
客戶應(yīng)攜帶電費(fèi)繳費(fèi)卡或以往電費(fèi)發(fā)票，盡速到供電公司營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)。根據(jù)《供電營業(yè)規(guī)則》中的第77條規(guī)定：電能表裝設(shè)后，客...
