A、先舉手示意在呼叫客戶 B、呼叫客戶時(shí)同時(shí)舉手示意 C、呼叫客戶后，客戶來(lái)到柜臺(tái)再舉手示意 D、以上都規(guī)范
A、駐點(diǎn)營(yíng)銷人員佩戴“大堂經(jīng)理牌”管理大堂主要工作 B、駐點(diǎn)營(yíng)銷人員著裝與我行的不統(tǒng)一 C、駐點(diǎn)營(yíng)銷人員可以參與簡(jiǎn)單的分流、引導(dǎo)客戶工作 D、駐點(diǎn)營(yíng)銷人員指導(dǎo)客戶填單
A、在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中征得客戶同意后接聽電話 B、接聽私人電話不超過(guò)2分鐘 C、在和客戶交流的過(guò)程中被打斷，未跟客戶說(shuō)明 D、在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中征得客戶同意后離開柜臺(tái)
微信掃一掃關(guān)注公眾號(hào)后聯(lián)系客服
微信掃碼免費(fèi)搜題
