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單項選擇題

客房經(jīng)理檢查客房衛(wèi)生狀況時，應從（）掀開被子檢查床鋪衛(wèi)生。

A.床頭
B.床尾
C.床沿左側(cè)

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單項選擇題

服務中心貴重物品保險箱的寄存記錄應存檔保留（）。

A.1年
B.半年
C.3個月

單項選擇題

對于VIP客人接待應提前（）小時做好服務準備。

A.8
B.12
C.24

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