多項選擇題

關鍵性能指標包括哪些（）.

A.IP語音專線話務接通率
B.CMNET數(shù)據(jù)專線丟包率
C.GPRS行業(yè)應用PDP激活成功率
D.互聯(lián)網(wǎng)專線誤碼率

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多項選擇題

質(zhì)量分析報告內(nèi)容建議，涵蓋哪幾部分（）.

A.類典型集團業(yè)務客戶端設備的在線使用數(shù)量、新增數(shù)量、更換數(shù)量和更換說明
B.類典型集團業(yè)務客戶端設備的關鍵性能指標KPI
C.類典型集團業(yè)務客戶端設備的故障和投訴分析報告
D.點專項工作進展與分析等。

多項選擇題

下面集團客戶使用的業(yè)務一般不建議提升為AAA級客戶的是（）.

A.該業(yè)務的網(wǎng)絡拓撲和保障條件距離業(yè)務的網(wǎng)絡服務級別要求相差甚遠；
B.該業(yè)務為贈送業(yè)務；
C.該業(yè)務與客戶生產(chǎn)、工作等流程關系不密切而且業(yè)務量很小
D.該業(yè)務低消剛剛達到5000