單項選擇題

網點員工的考核指標體系分為關鍵業(yè)績指標（KPI）、行為能力指標（KCI）和（）三大部分組成.

A.戰(zhàn)略發(fā)展指標
B.對公業(yè)務指標
C.加（扣）分項
D.文明服務指標

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