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多項選擇題

柜員接待客戶前應（）.

A.舉手招迎
B.座著迎候
C.站立迎客
D.隨意迎候

多項選擇題

柜員服務營銷“七步曲”中“巧推薦”環(huán)節(jié)的話術有（）.

A.您已經(jīng)是我行的貴賓客戶，您下次來辦理業(yè)務可以先和客戶經(jīng)理聯(lián)系，他會提前幫您安排好的，節(jié)省您的實踐
B.您是要從這張卡里取五萬元整嗎？
C.您可以申請我行的貴賓卡，享受更多的專屬服務，我可以請客戶經(jīng)理跟您介紹一下
D.這是我行熱銷的產(chǎn)品，您可以了解一下

金融機構業(yè)務是指以全球銀行和（）金融機構客戶為服務對象，運用銀行自身資源，以獲取綜合效益為目的所從事的負債業(yè)務、資產(chǎn)業(yè)務和中間業(yè)務等業(yè)務活動的總稱。

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