多項(xiàng)選擇題

構(gòu)成會議的要素有（）。

A.會議時間
B.會議議題
C.會議事件
D.會議結(jié)果

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單項(xiàng)選擇題

不推不拖，不掩蓋問題，態(tài)度不簡單粗暴是屬于接待來訪（）要求。

A、熱情友善
B、堅(jiān)持原則
C、嚴(yán)肅認(rèn)真
D、高度負(fù)責(zé)

單項(xiàng)選擇題

有計(jì)劃地做好疏導(dǎo)工作是來訪處理的（）程序。

A、接洽
B、處理
C、立案
D、反饋