A、后退適時 B、后退適度 C、退得對方高興 D、退得己方不吃虧
A、認準談判時機 B、認準客觀地位 C、認準出手時機 D、認準談判的客觀階段
A、態(tài)度溫和 B、沉毅律己、尊重對方 C、送進自如 D、講話有風度