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《中國移動網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控告警及故障處理總體規(guī)范》目標(biāo)之一：明確故障派單的（）、精細(xì)化工作和管理要求，確保（）、（）職能清晰，執(zhí)行高效，提升故障處理質(zhì)量。
答案：
標(biāo)準(zhǔn)化；監(jiān)控部門；專業(yè)維護(hù)部門
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填空題
告警標(biāo)準(zhǔn)化將網(wǎng)管告警分為四種級別（）告警、（）告警、（）告警和（）告警。
答案：
一級緊急Critical；二級重要Major；三級次要Minor；四級提示W(wǎng)arning
填空題
梳理后的告警內(nèi)容應(yīng)基本包括：專業(yè)+網(wǎng)管告警級別+告警類別+設(shè)備類型+告警邏輯分類+告警邏輯子類+該事件對（）的影響+該事件對（）的影響+廠家+廠家告警級別+（）+告警解釋輔助字段+（）+適用的廠家版本號+告警解釋+關(guān)聯(lián)標(biāo)識。
答案：
業(yè)務(wù)；設(shè)備；告警標(biāo)題；重定義告警號
