填空題

物流管理包含一系列活動，它可以包括運(yùn)輸、倉儲、包裝、物料搬運(yùn)、存貨控制、（）、需求預(yù)測、生產(chǎn)計(jì)劃、采購、客戶服務(wù)、（）、物品回收、零部件及服務(wù)保障、廢品處理。

答案： 訂單處理；工廠和倉庫選址
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