單項選擇題

監(jiān)控部門在實施業(yè)務(wù)監(jiān)控保障的過程中,下列哪項不屬于“服務(wù)支撐”的內(nèi)容()

A、投訴受理及協(xié)調(diào)處理
B、故障受理及協(xié)調(diào)處理
C、提供故障處理進度信息
D、主動協(xié)調(diào)處理重要客戶業(yè)務(wù)異常

微信掃碼免費搜題