單項選擇題

投訴工單是閉環(huán)的流程，建單人根據(jù)投訴內(nèi)容派發(fā)投訴工單，處理人必須在一定的時限內(nèi)給予處理回復(fù)，（）對投訴類工單進行質(zhì)檢。

A、省公司質(zhì)檢人員
B、集團公司質(zhì)檢組
C、建單人
D、處理人

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