A、語言內(nèi)容 B、身體姿態(tài) C、說話的聲調(diào) D、個人的情緒
A、自我覺知 B、自我管理 C、社會覺知 D、關(guān)系管理
A、信念 B、感覺 C、行為意圖 D、情緒影響