A、“3E”理論 B、“3B”理論 C、“3D”理論 D、服務(wù)對象滿意度評估理論
戰(zhàn)略規(guī)劃是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)通過對外部環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境、威脅和挑戰(zhàn)、優(yōu)勢和機(jī)會(huì)的綜合分析而制定出的長期性規(guī)劃。