填空題

全面質(zhì)量管理就是企業(yè)管理的一種成功的經(jīng)驗(yàn)，他的控制成本，控制過(guò)程，（）的做法是新公共管理理論的重要來(lái)源。

答案：保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

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美國(guó)管理學(xué)家德魯克提出的目標(biāo)管理由目標(biāo)的具體性，參與決策，（），和績(jī)效反饋四個(gè)基本部分組成。

答案：明確的時(shí)間規(guī)定

（）既是組織所處的某種狀態(tài)，也是一種實(shí)踐活動(dòng)。

答案：組織發(fā)展