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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述銷(xiāo)售服務(wù)的類(lèi)型。
答案：
1）按過(guò)程分：售前服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)。
2）按作用分：指導(dǎo)性、可靠性、及時(shí)性、善后性。
3）按...
2）按作用分：指導(dǎo)性、可靠性、及時(shí)性、善后性。
3）按...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】銷(xiāo)售服務(wù)及其特點(diǎn)。
答案：
伴隨銷(xiāo)售過(guò)程，以勞務(wù)形式為用戶(hù)提供的有價(jià)值的活動(dòng)。其特點(diǎn)有無(wú)形性、非標(biāo)準(zhǔn)性、直接性和差異性。
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述常用包裝策略。
答案：
1）類(lèi)似包裝；2）個(gè)別包裝：3）創(chuàng)新包裝；4）成套包裝；5）復(fù)用包裝；6）饋贈(zèng)包裝。
