單項選擇題

當(dāng)服務(wù)處接到書面投訴時，應(yīng)由（）進(jìn)行處理，并在（）天內(nèi)答復(fù)業(yè)戶。

A、管理員；三
B、前臺客服；二
C、項目負(fù)責(zé)人；三
D、班組長；二

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