A、70%;30% B、60%;40% C、80%;20% D、90%;10%
A、運(yùn)用封閉式提問(wèn) B、運(yùn)用開(kāi)放式提問(wèn) C、運(yùn)用移情傾聽(tīng) D、設(shè)計(jì)好的開(kāi)場(chǎng)白
A、暈輪印象 B、光環(huán)效應(yīng) C、愛(ài)屋及烏 D、首暈印象