問(wèn)答題

【論述題】加大電子渠道交費(fèi)業(yè)務(wù)的推廣及應(yīng)用，應(yīng)重點(diǎn)抓好哪些工作？

答案：一是增設(shè)營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)金交費(fèi)和刷卡交費(fèi)功能的自助終端設(shè)備，重點(diǎn)分流營(yíng)業(yè)前臺(tái)人工交費(fèi)；
二是加強(qiáng)營(yíng)業(yè)前臺(tái)自助業(yè)務(wù)引導(dǎo)，...

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問(wèn)答題

【論述題】簡(jiǎn)述集團(tuán)公司責(zé)任原因中對(duì)于第三方類(lèi)的說(shuō)明。

答案：因郵政、銀行、其他運(yùn)營(yíng)商及其他合作伙伴等系統(tǒng)故障及其他問(wèn)題造成影響。自有業(yè)務(wù)例如手機(jī)證券由于券商的原因，手機(jī)錢(qián)包由于商戶...

問(wèn)答題

【論述題】2008年5月某分公司，熱線自助的占比結(jié)構(gòu)為32%，熱線人工為30%，短信20%，網(wǎng)站15%、掌上廳2%、自助終端1%，請(qǐng)問(wèn)電子渠道的內(nèi)部占比是否有問(wèn)題？請(qǐng)簡(jiǎn)單分析。

答案：比例還需逐步優(yōu)化，原因如下：自助終端沒(méi)有形成發(fā)展規(guī)模、熱線人工與熱線自助的辦理比例超過(guò)了62%有待于控制、網(wǎng)站辦理量需要...

【論述題】加大電子渠道交費(fèi)業(yè)務(wù)的推廣及應(yīng)用，應(yīng)重點(diǎn)抓好哪些工作？

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【論述題】簡(jiǎn)述集團(tuán)公司責(zé)任原因中對(duì)于第三方類(lèi)的說(shuō)明。

【論述題】加大電子渠道交費(fèi)業(yè)務(wù)的推廣及應(yīng)用，應(yīng)重點(diǎn)抓好哪些工作？

【論述題】簡(jiǎn)述集團(tuán)公司責(zé)任原因中對(duì)于第三方類(lèi)的說(shuō)明。