你可能感興趣的試題

以下語言規(guī)范哪些是正確的。（）

A.員工在工作中可以使用地方語言；
B.員工在與客戶交流中，談話聲音以對方聽清楚為宜，不宜過大或過小；
C.員工在現(xiàn)場工作期間，語言力求簡練，除非工作需要，盡量少與客戶談論與業(yè)務無關的話題；
D.員工應該多用正面、積極、合作、表達誠意的語句，少用負面、消極的詞語，禁止使用抵觸的、表達惡意的語句。

多項選擇題

以下行為違反現(xiàn)場服務規(guī)范的有（）。

A.在客戶面前抱怨發(fā)錯貨
B.和客戶談論公司管理上存在的問題
C.在客戶機房拍攝其它廠家的設備
D.在客戶面前貶損競爭對手

以下屬于外包工程現(xiàn)場管理基本動作的是（）。

你可能感興趣的試題

以下語言規(guī)范哪些是正確的。（）

以下行為違反現(xiàn)場服務規(guī)范的有（）。

以下屬于外包工程現(xiàn)場管理基本動作的是（）。

以下語言規(guī)范哪些是正確的。（）

以下行為違反現(xiàn)場服務規(guī)范的有（）。