填空題

（）和（）按照工程規(guī)范的要求進行。

答案：工程開通；維護要嚴(yán)格

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緊急支持服務(wù)中，代表處/辦事處在現(xiàn)場執(zhí)行操作，產(chǎn)品子中心（用服部）在遠(yuǎn)程支持，負(fù)責(zé)向代表處/辦事處提供（）；若不能及時排除故障（或恢復(fù)業(yè)務(wù)），則應(yīng)啟動緊急故障應(yīng)急處理小組進行緊急支持。

答案：解決方案

緊急故障7×24小時內(nèi)部申告熱線如下：0755－26772892，800－8302892。在處理緊急故障時，首要的任務(wù)是（）。

答案：恢復(fù)通訊