填空題

“4728513”的工作方法中的8是指：八項標準化，即①（）②行為動作規(guī)范化；③安全工作標準化；④管理方法標準化；⑤工作時間標準化；⑥工作程序標準化；⑦服裝標志標準化；⑧禮儀環(huán)境標準化。

答案： 基礎標準規(guī)范化
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