多項選擇題

客房預(yù)訂的類別有（）預(yù)訂。

A、委托
B、直接
C、確認類
D、信用
E、臨時
F、保證類

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多項選擇題

客房預(yù)訂的方式有：電話預(yù)訂、（）預(yù)訂等。

A、信函
B、電傳
C、面談
D、委托
E、電報
F、計算機網(wǎng)絡(luò)

多項選擇題

規(guī)模較小的飯店總臺通常將（）合二為一。

A、大廳服務(wù)
B、問訊
C、開房
D、接待
E、收銀
F、預(yù)訂