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【簡答題】一位住客反映隔壁房間內(nèi)客人很吵,自己無法入睡,你該如何圓滿地處理好該問題?
答案:
(1)記清房號,并向反映者說明馬上處理;(2)勸止吵鬧房,并表示謝意;(3)不聽勸阻,可由保安出面制止,也可為反映著另調(diào)...
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公寓客人希望房內(nèi)能夠提供更多的自助服務(wù)設(shè)施,如()
A、日常清潔工具
B、微波爐
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E、小廚房
F、電熱水瓶
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清潔設(shè)備的日常管理步驟有()
A、保管
B、維修保養(yǎng)
C、選擇
D、更新
E、建檔
F、使用
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