多項選擇題

投訴者對下列（）現(xiàn)象，可以向旅游投訴管理機關投訴。

A.認為旅游經(jīng)營者不履行合同或者協(xié)議
B.認為旅游經(jīng)營者沒有提供質價相符的旅游服務
C.認為旅游經(jīng)營者故意造成投訴者行李物品破損或丟失
D.認為旅游經(jīng)營者過失造成投訴者行李物品破損或丟失
E.認為旅游經(jīng)營者欺詐投訴者
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