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保障安全權(quán)是消費者最基本的權(quán)利。
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《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定:經(jīng)營者以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式做出對消費者不公平、不合理的規(guī)定,或者減輕、免除其損害消費者合法權(quán)利應當承擔的民事責任,其應承擔的民事責任仍然有效。
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所有由消費引起的糾紛,都屬于消協(xié)投訴范圍之內(nèi)。
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