填空題

TQC（全面質(zhì)量管理）內(nèi)容包括設(shè)計(jì)試制過(guò)程、制造過(guò)程、輔助過(guò)程和（）的質(zhì)量管理。

答案：使用過(guò)程

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填空題

全面質(zhì)量管理的突出特點(diǎn)在于它管理的（）。

答案：全面性

填空題

講產(chǎn)品質(zhì)量，離不開(kāi)質(zhì)量成本，離不開(kāi)經(jīng)濟(jì)效益、離不開(kāi)（）。

答案：顧客的要求