判斷題

企業(yè)要提高產(chǎn)品質(zhì)量，首先要提高工作質(zhì)量。

答案：正確

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PDCA管理循環(huán)又稱“戴明循環(huán)”，其中A代表處理（或總結(jié)），C代表實施。

答案：錯誤

通常，顧客是愿意為高質(zhì)量而付出高價格的。

答案：正確