填空題

公路汽車客運作業(yè)程序包括（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）、（）及（）等內(nèi)容。

答案：發(fā)售客票；行包打理；候車服務(wù)；客車準(zhǔn)備；組織乘車與發(fā)車；客車運送；客車到達；交付行包；其它服務(wù)作業(yè)

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填空題

汽車客運運輸生產(chǎn)過程可劃分為（）、（）和（）三項主要工作環(huán)節(jié)。

答案：運輸準(zhǔn)備；運輸生產(chǎn)；生產(chǎn)輔助

填空題

運輸設(shè)施與設(shè)備由（）和（）構(gòu)成。

答案：固定設(shè)施；移動設(shè)備