A.贊賞性指導(dǎo) B.建設(shè)性指導(dǎo) C.以上都是 D.以上都不是
A.員工記分卡 B.網(wǎng)點記分卡 C.以上都是 D.以上都不是
A.建立客戶服務(wù)評價系統(tǒng)和銷售推薦統(tǒng)計; B.建立三個層級的表揚模型,物質(zhì)和精神形式相結(jié)合; C.設(shè)置個人業(yè)務(wù)顧問工作區(qū)域; D.實施柜員銷售推薦和自助設(shè)備推薦。