單項(xiàng)選擇題

看到客戶在研究利率牌，您會(huì)使用什么巧妙問題上前攀談？（）

A.在自助服務(wù)機(jī)上可以辦理付款，您知道怎么操作嗎？
B.您有沒有銀行卡？
C.您是不是想開存款賬戶？
D.以上都不是。

你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

高柜區(qū)高級(jí)柜員窗口一般可辦理一下業(yè)務(wù)（）。

A.密碼掛失和書面掛失
B.定期一本通支取
C.活期一本通取款

單項(xiàng)選擇題

您向一位客戶提出一個(gè)巧妙問題，但客戶說她不感興趣。您應(yīng)當(dāng)如何回應(yīng)？（）

A.感謝客戶光臨建設(shè)銀行。說：“您以后有理財(cái)需求，希望能考慮建設(shè)銀行”，然后熱情送別
B.試圖推薦另一個(gè)產(chǎn)品
C.進(jìn)一步向客戶介紹您想推薦的產(chǎn)品或服務(wù)
D.以上都是