單項選擇題

柜員主管向（）匯報。

A.網點經理或管轄行管理部門
B.分管行長
C.會計主管
D.行長

你可能感興趣的試題

單項選擇題

在“推薦使用自助服務流程”中，如果客戶愿意而且能夠使用自助服務設備，您會怎么做？（）

A.指導客戶前往自助服務區(qū)
B.陪同客戶前往自助服務設備，并顯示如何使用設備
C.把自助服務手冊交給客戶
D.以上都是

單項選擇題

在投訴處理流程中，何時應更新投訴記錄表？（）

A.客戶離開之前
B.禮貌送別之后
C.一天結束時
D.以上都不是