A.客戶等待時間和交易速度 B.對客戶的尊重 C.客戶排隊放棄率 D.銷售時間和銷售量 E.客戶滿意度
A.開放式問題 B.封閉式問題
A.營銷業(yè)績與員工指導 B.客戶至上 C.崗位行為規(guī)范,指導和表揚鼓勵等 D.服務營銷相結合,實現(xiàn)雙贏