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為了實現(xiàn)大堂經(jīng)理100%的覆蓋率,要指定“后備”大堂經(jīng)理,在客流高峰期,應(yīng)當(dāng)安排()的大堂經(jīng)理同時工作管理大堂。
答案:
兩個或以上
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判斷題
個人業(yè)務(wù)顧問可以替補(bǔ)網(wǎng)點經(jīng)理扮演大堂經(jīng)理角色,也可以替補(bǔ)柜員主管管理柜臺。()
答案:
錯誤
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填空題
柜員主管負(fù)責(zé)管理網(wǎng)點所有崗位的排班,包括()在內(nèi)。
答案:
大堂經(jīng)理
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