A、句型=重復(fù)顧客的講話+關(guān)鍵認(rèn)同語(yǔ)+正面解釋 B、句型=微笑+四句贊美語(yǔ)+解釋贊美點(diǎn) C、句型=引導(dǎo)語(yǔ)+全身傾聽 D、句型=贊美法+敘述語(yǔ)法+反問(wèn)法
A、認(rèn)同法 B、贊美法 C、承諾法 D、反問(wèn)法
A、權(quán)威法 B、社會(huì)認(rèn)同法 C、對(duì)比法 D、比喻法