多項(xiàng)選擇題

導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)過程中有（）情形的，扣除6分。

A.擅自增加或減少旅游項(xiàng)目
B.以明示或暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)
C.10人以上團(tuán)隊(duì)未打接待社社旗
D.講解質(zhì)量差或不講解
E.擅自中止導(dǎo)游服務(wù)

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