A.旅行社明示制度 B.旅行社報告制度 C.旅行社統(tǒng)計制度 D.旅行社檔案管理制度 E.旅行社行業(yè)協(xié)會制度
A.與旅游經(jīng)營者協(xié)商 B.向消費者協(xié)會、旅游行業(yè)協(xié)會投訴 C.向旅游、工商等行政管理部門投訴 D.合同中沒有約定仲裁條款的或事后達成仲裁協(xié)議的,申請仲裁機構(gòu)仲裁 E.向人民法院提起訴訟
A.促進本市旅游業(yè)的發(fā)展 B.合理開發(fā)、有效保護旅游資源 C.維護旅游市場秩序 D.保障旅游者的合法權(quán)益 E.保障旅行社的合法權(quán)益