單項選擇題

當旅游者要求更改行程時，導游員一般（）。

A．不能同意
B．只要多數(shù)旅游者同意即可
C．只要領隊同意即可
D．婉言拒絕，耐心說服

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單項選擇題

下列是散客導游服務與團體導游服務不同點的是（）。

A.接待過程
B.服務周期
C.工作職責
D.旅游者對服務的期待

單項選擇題

半包價旅游是指在旅游服務中剔除（）費用的一種旅游形式。

A.午、晚餐
B.住宿
C.導游服務
D.交通