單項選擇題

通過采用信息技術，使企業(yè)市場營銷、銷售管理、客戶服務和支持等經營流程信息化，實現(xiàn)客戶資源有效利用的的系統(tǒng)是（）。

A.OA
B.SCM
C.CRM
D.ERP

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