單項選擇題

下列選項中對如家服務(wù)準(zhǔn)則中的“快”理解正確的是哪一項()?

A.操作程序簡便、操作速度快捷,盡可能減少客人等的時間
B.服務(wù)反應(yīng)迅速,對客人的言談舉止能靈敏迅捷地理解并作出服務(wù)行動
C.客人的需求要以最快的速度得到滿足;
D.對客溝通時用語簡潔、明了,盡快為客人提供所需的準(zhǔn)確信息

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