A.負(fù)責(zé)酒店各區(qū)域安全保衛(wèi)工作、維護(hù)日常安全秩序 B.負(fù)責(zé)酒店消防安全工作 C.協(xié)助部門(mén)滿足客人服務(wù)需求 D.所有選項(xiàng)皆是
A.(1)(2)(3) B.(1)(2)(4) C.(2)(3)(4) D.所有選項(xiàng)皆對(duì)
A.前臺(tái)服務(wù)員需掌握前臺(tái)夜審操作技能,并負(fù)責(zé)酒店夜間賬目的核對(duì)以及夜審報(bào)表的打印工作 B.在20:00-次日10:00之間,前臺(tái)服務(wù)員為客人轉(zhuǎn)接電話時(shí),不能進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接 C.前臺(tái)服務(wù)員需負(fù)責(zé)酒店店招夜間開(kāi)啟、天氣預(yù)報(bào)查詢和更換,并引導(dǎo)安全服務(wù)員做好夜間大堂區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作 D.前臺(tái)服務(wù)員需安全存放備用金,現(xiàn)金抽屜上鎖,并將抽屜鑰匙妥善保管