A.注意行為規(guī)范 B.隨時介紹服務設施和周邊環(huán)境 C.適時向客人推薦符合客人意愿的服務 D.注意觀察客人,判別消費意向
A.銷售政策和價格權限 B.促銷狀況和價格權限 C.銷售政策和促銷狀況 D.促銷狀況和價格權限
A.協助客人打開原房間房門,并提供行李服務 B.檢查設施設備故障,及時報修工程 C.如客人不需要提供行李服務,客房可不用查房 D.檢查是否有遺留物品,及時交還客人