A.酒店必須收到失物人電話委托代領(lǐng)人來酒店領(lǐng)取物品的信息; B.酒店需復(fù)印并保存代領(lǐng)人的身份證件; C.代領(lǐng)貴重物品時(shí),必須有失物人的委托書; D.如代領(lǐng)人提供的遺留物品信息與酒店登記的一致,前臺(tái)可直接將物品交給客人。
A.所有借物須分類編號(hào)、定期清潔,保持物品干凈和電線纏繞整齊 B.電器類物品須配備《安全使用說須知》,并在《前臺(tái)交接班記錄本》首頁張貼《借物清單》(借物登記本) C.物品借出和歸還時(shí)都要檢查借物是否完好,以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行處理 D.物品借出和歸還時(shí)須完整填寫《物品租借單》、《借物登記本》、更新PMS“備注”信息