單項選擇題

酒店公共區(qū)域服務員（PA）負責酒店公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作，以下屬于其工作范圍的是哪些（）？（1）門廳及外圍（2）大堂（3）公共衛(wèi)生間（4）樓層工作間（5）樓層走廊（6）客梯（7）員工餐廳（8）員工宿舍

A.（1）（2）（3）（6）
B.（1）（2）（4）（7）
C.（2）（3）（5）（6）（7）
D.所有選項皆是

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單項選擇題

客房經(jīng)理每日須召開晨會，以下會議內(nèi)容中不屬于晨會內(nèi)容的是哪項（）？

A.檢查員工的儀表儀容
B.向員工發(fā)放房卡鑰匙、對講機和《客房服務員工作報表》
C.實施崗前小培訓，提示當日單項清潔項目
D.統(tǒng)計昨日客用品數(shù)量，督導員工補充客用品

單項選擇題

根據(jù)客房領班崗位職責要求，下列描述不正確的是哪項（）？

A.含客房服務員的全部工作內(nèi)容，滿足客人的服務需求
B.協(xié)助并指導工程維護員制定客房維護保養(yǎng)計劃
C.做好員工在崗培訓與督導
D.協(xié)助客房經(jīng)理完成客房基礎管理