單項選擇題

下列屬于前臺質(zhì)量管理目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)的是哪項()?

A.員工滿意度
B.服務(wù)流程
C.賓客滿意
D.微笑服務(wù)

微信掃碼免費(fèi)搜題