A.溝通 B.領導 C.激勵 D.協(xié)調(diào) E.組織
A.環(huán)節(jié)質(zhì)量指標 B.要素質(zhì)量指標 C.基礎質(zhì)量指標 D.終末質(zhì)量指標 E.管理質(zhì)量指標