A.貨架和柜臺(tái) B.藥品拆零銷售所需的調(diào)配工具、包裝用品 C.監(jiān)測(cè)、調(diào)控溫度的設(shè)備 D.專用冷藏設(shè)備冷藏藥品 E.不合格藥品專用存放場(chǎng)所
A.應(yīng)當(dāng)按照質(zhì)量管理制度的要求,制定投訴管理操作規(guī)程 B.投訴管理操作規(guī)程內(nèi)容包括投訴渠道及方式、檔案記錄、調(diào)查與評(píng)估、處理措施、反饋和事后跟蹤等 C.應(yīng)當(dāng)配備專職人員負(fù)責(zé)售后投訴管理 D.對(duì)投訴的質(zhì)量問(wèn)題查明原因,應(yīng)當(dāng)采取有效措施及時(shí)處理和反饋,并做好記錄 E.應(yīng)當(dāng)及時(shí)將投訴及處理結(jié)果等信息記入檔案,以便查詢和跟蹤
A.冷藏、冷凍藥品的裝箱、裝車等項(xiàng)作業(yè),應(yīng)當(dāng)由專人負(fù)責(zé) B.車載冷藏箱或者保溫箱在使用前應(yīng)當(dāng)達(dá)到相應(yīng)的溫度要求 C.應(yīng)當(dāng)在冷藏環(huán)境下完成冷藏、冷凍藥品的裝箱、封箱工作 D.裝車后應(yīng)當(dāng)檢查冷藏車輛的啟動(dòng)、運(yùn)行狀態(tài),達(dá)到規(guī)定溫度后方可啟動(dòng) E.啟運(yùn)時(shí)應(yīng)當(dāng)做好運(yùn)輸記錄,內(nèi)容包括運(yùn)輸工具和啟運(yùn)時(shí)間