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供應(yīng)鏈綜合性能指數(shù)=價(jià)值增值率×()。
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客戶關(guān)系管理起源于20世紀(jì)80年代初提出的(),即專門收集整理客戶與公司聯(lián)系的所有信息。
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接觸管理
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集成化供應(yīng)鏈,其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不是因?yàn)槠髽I(yè)有形資產(chǎn)的聯(lián)合和增加,而是企業(yè)成為價(jià)值鏈的一部分,實(shí)現(xiàn)了()的優(yōu)化重組。
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